Na Oxystec, trabalhamos com o sistema Nuvem Envio, integrado à plataforma Nuvemshop, para oferecer opções de entrega com melhor custo-benefício, segurança e rastreamento em todo o Brasil.
Os pedidos da Oxystec podem ser enviados através das seguintes modalidades:
As opções disponíveis variam conforme o CEP informado no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e embalagem. Em seguida, a etiqueta de envio é gerada através do sistema Nuvem Envio.
O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa calculada automaticamente pelas transportadoras parceiras e começa a contar após a postagem do pedido.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp cadastrado na compra.
O acompanhamento poderá ser feito diretamente pelos sites dos Correios ou Jadlog.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
O sistema Nuvem Envio também considera peso cúbico em determinadas situações, conforme regras das transportadoras.
Embora trabalhemos com transportadoras confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
Nesses casos, a Oxystec acompanhará o envio e prestará suporte sempre que necessário.
As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso não haja sucesso:
